对标服务一流 现场观摩学习
发布时间：2021/11/2 14:11:06 浏览次数：1437 来源： 房投集团 魏帆
为加强行业之间的沟通交流，对标先进，寻找差距，不断丰富学习形式，提高公司管理水平和标准化建设，近日，房投集团房政物业公司组织各项目业务骨干先后赴东海水晶城、东海移动公司、美麟湖畔风景小区3个项目重点考察学习商业项目及住宅物业管理工作，学习借鉴物业服务的先进管理经验。
参观团一行主要围绕商业物业服务流程、物业管理模式、物业服务品质及现场管理细节等方面展开，重点就项目安保服务、环境保洁、工程维护运作流程等多个方面进行现场观摩学习。每到一个项目都认真学习，仔细观察大堂岗保安的站姿站岗、各个设备房规范的标识标牌和完整值班记录等细节。各项目负责人更是珍惜此次学习机会，认真观察，积极取经，仔细记录、拍摄物业特色服务和温馨提示等。从行为规范到精细化标准服务，从常规的物业服务延伸至个性化需求，引发了大家的系统性思考。
通过这次“深入看项目、实地感受服务”的考察学习，大家纷纷表示要以此次考察为契机，认真将学习到的知识与实际工作相结合，不断提升团队的综合服务能力和项目服务质量，为商业项目物业管理服务奠定基础。
