用心用情听民“声” 高质高效排民“忧”
发布时间:2023/11/28 16:27:55 浏览次数:1640 来源: 金海建设 陶名钢
今年以来,金海建设严格贯彻落实省、市以及城建集团关于持续做好信访矛盾化解的工作部署,聚焦中心工作、重要环节、关键领域,创新信访工作思路举措,积极谋划信访工作载体和抓手,切实加强公司信访稳定工作,全面完成年度信访工作目标任务。
提高政治站位,强化责任担当
深刻认识到信访工作的顺利开展是贯彻落实市委、市政府决策部署和集团工作要求的具体举措,公司立足主责主业,强化责任担当,把推动解决群众“急难愁盼”问题作为信访件办理的根本动力,严把“第一道关口”,采取制度学习、下沉调研等有效措施,以“12345”平台为载体,做实做细信访工作,切实提升工作质效,保质保量完成上级交办及自收自办信访件办理。
坚持目标导向,统筹细致谋划
以标本兼治为目标,通过电话、电子邮箱、信件、接访等多种信访渠道,织密线索“收集网”,变“被动等”为“主动查”,全方位摸排信访隐患,对信访件从受理到办结整个流程都进行登记管理,切实做到件件有登记、分流有去向、查处有结果、过程有留痕。办理信访问题过程中,注重把专项排查化解与日常矛盾纠纷排查化解相结合,热心解答群众咨询意见建议,受到服务主体好评。
聚焦重点领域,筑牢安全屏障
瞄准项目建设、安全生产等重点领域,常态化开展隐患排查,建立排查整改台账,及时发现、彻底整改问题隐患,严防各类安全事故和矛盾纠纷发生。着力从体制机制上探索解决问题,围绕《信访工作条例》和2023年度信访工作任务,全年公司主要负责人主持召开安全稳定信访工作专题会议3次,深入分析问题隐患背后深层次的矛盾和原因,针对普遍性、基础性、共性的问题,研究制定解决举措,从源头上阻滞风险隐患。
信访工作,意义重大。金海建设将进一步牢固树立政治意识和大局意识,以更加良好的精神状态,更加饱满的工作热情,更加扎实有效的措施,恪尽职守,把信访工作抓实、抓细、抓出成效,为港城高质量稳健发展作出新的更大的贡献!