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时间验证品质 实干铸就口碑

发布时间:2023/4/12 15:16:32    浏览次数:1966    来源: 建工集团 高玲

为强化工程项目管理,提升跟踪服务意识,增强业主满意度,树立企业公信力近日,建工集团机电工程项目回访组对人文纪念园项目一期电梯工程、东海城投办公用房暖通工程开展回访工作。

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建工集团在项目建设前期主动配合,在满足设计规范及质量要求的前提下,充分考虑项目成本、周期,不断优化施工方案致力创造精品。在项目观摩现场,回访组对项目实施过程中遇到的困难,设计中的优化方案做了阐述,并对项目历程进行了复盘。以求真务实的工作态度和动真碰硬的工作作风,积极查找项目施工中的不足。同时对客户现场提出的问题给予明确答复,着重就工程质量稳定性、设备操作注意事项等相关问题进行详细沟通。

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被访客户纷纷表示公司从前期配合、项目跟进及后期服务都非常专业和到位,施工及后期使用过程中,特别是对项目相关方提出的意见、设计过程的各种变更,对项目组的高配合度、高效率、沟通顺畅表示肯定,在合作中充分感受到了国有企业的责任与担当回访组将对本次交流意见进行整理汇总,在公司内部分专业交流借鉴,不断提升业务水平。 

下一步,建工集团将继续落实常态化工程质量回访机制,针对业主提出的意见建议进行汇总分析和系统研判,改进在建项目相似问题的处理方式,并将行之有效的经验做法进行推广实践,以高效优质服务树立良好的企业形象,“增量老项目、培育新项目、储备潜在项目”作为开拓市场的有力抓手。

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