发挥堡垒作用 变管理为服务
发布时间:2023/4/12 14:43:37 浏览次数:1877 来源: 金海置业 何子闻
近日,金海置业在项目现场内成立信访接待小组。这是公司发挥战斗堡垒作用,与施工方以及监理单位合力推出的文明施工共建模式,变管理为服务,变末端处理为源头治理。
在金海梧桐苑项目现场,每天有专人负责接待,倾听群众的投诉和建议。接待室开放的时间与施工时间同步,群众的诉求可以得到及时回应。对容易引发群众上访,造成项目建设受阻的问题,项目部主动将信访工作重心下移,面对面倾听群众呼声,实打实解决问题,把信访问题解决在苗头和萌芽状态。
同时,为确保信访接待小组取得实效,对收到的群众信访,建立台账逐一登记,实行公司分管领导包案责任制,做到群众来访问题件件有人管。对每一起群众信访的办理,项目部相关责任人深入到群众,向群众宣讲有关法律法规和政策,并及时反馈信访办理进展和结果