荣登携程“2022连云港·豪华酒店榜”
发布时间：2023/2/28 11:44:44 浏览次数：1867 来源： 西游文旅 杨毅、李珊珊、秦诗艺
近日，连云港花果山酒店、江苏海州湾会议中心凭借良好的网评口碑、完善的硬件设施、周到的专业服务，荣登携程“2022连云港·豪华酒店榜”。此次上榜是基于用户评选和专家评审的综合结果，花果山酒店、海州湾会议中心凭借自身硬件的优势和服务品质的卓越完善，收获了来自携程用户的肯定，赢得该项殊荣。
花果山酒店自2013年开业以来，凭借深耕本地市场的专业化管理，已经成长为连云港市领先的标准高、设施全、服务好、影响广的高品质酒店。酒店主动适应新常态经济社会环境下的行业发展特性，进一步优化市场定位、营销模式、管理形态以及服务产品等，通过巧打亲民牌、服务牌和文化牌，树立行业口碑，获得市场和客户一致好评。
海州湾会议中心始终以“细意浓情、倾情用心 ”的服务理念，定期召开服务质量分析会，结合评分数据与市场反馈，多渠道开展促销活动；精准控制房态、优化市场细分，确保最佳收益；推出符合季节或节日特点的服务产品，为顾客提供个性化服务；积极与携程线上沟通，收集顾客反馈意见并改进，助力携程网评提升；建立客史档案，分析客源结构，动态掌握顾客消费需求，及时更新服务产品。贴心周到的服务赢得顾客的高度赞誉。
下一步，花果山酒店、海州湾会议中心全体员工将继续团结协作、共同努力，面对各类挑战和机遇不断完善自己，进一步提升服务品质，以积极的心态和稳健的步伐向着更高、更远的目标迈进。
