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荣登携程“2022连云港·豪华酒店榜”

发布时间:2023/2/28 11:44:44    浏览次数:2376    来源: 西游文旅 杨毅、李珊珊、秦诗艺

近日,连云港花果山酒店、江苏海州湾会议中心凭借良好的网评口碑、完善的硬件设施、周到的专业服务,荣登携程“2022连云港·豪华酒店榜”。此次上榜是基于用户评选和专家评审的综合结果,花果山酒店、海州湾会议中心凭借自身硬件的优势和服务品质的卓越完善,收获了来自携程用户的肯定,赢得该项殊荣。

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花果山酒店自2013年开业以来,凭借深耕本地市场的专业化管理,已经成长为连云港市领先的标准高、设施全、服务好、影响广的高品质酒店。酒店主动适应新常态经济社会环境下的行业发展特性,进一步优化市场定位、营销模式、管理形态以及服务产品等,通过巧打亲民牌、服务牌和文化牌,树立行业口碑,获得市场和客户一致好评。

/upload/localpc/default/20230228114524/1海州湾会议中心荣登携程口碑榜1.jpg

海州湾会议中心始终以“细意浓情、倾情用心 ”的服务理念,定期召开服务质量分析会,结合评分数据与市场反馈,多渠道开展促销活动;精准控制房态、优化市场细分,确保最佳收益;推出符合季节或节日特点的服务产品,为顾客提供个性化服务;积极与携程线上沟通,收集顾客反馈意见并改进,助力携程网评提升;建立客史档案,分析客源结构,动态掌握顾客消费需求,及时更新服务产品。贴心周到的服务赢得顾客的高度赞誉。

下一步,花果山酒店、海州湾会议中心全体员工将继续团结协作、共同努力,面对各类挑战和机遇不断完善自己,进一步提升服务品质,以积极的心态和稳健的步伐向着更高、更远的目标迈进。

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