提升业务技能 成就裕城品质
发布时间：2019/7/7 9:10:37 浏览次数：1580 来源： 商业资产事业部 王凤琴
为更好地提高服务人员的专业知识水平，满足公司扩展外向型经营需求，更好地服务用餐人员。7月2日下午，裕城酒店邀请兄弟单位——海洲湾会议中心的培训主管对全体服务人员进行了专业知识培训。
培训师通过丰富的案例和浅显易懂的表达，从仪容仪表规范、行为举止规范、接听电话规范、递接物品要求等几个方面展开了生动的讲解和示范，并逐一矫正学员的动作姿势。期间培训师就学员工作中遇到的问题进行交流讲解，使学员通过培训获取更多的专业知识，进一步提升了学员的服务水平。
培训结束后，大家纷纷表示，要锲而不舍地主动提升自身素质，在工作中学习，在学习中工作，为4D管理软实力的打造贡献力量，努力提升业务技能，成就裕城品质。
