裕城酒店开展服务员礼仪培训
发布时间:2019/5/19 11:26:46 浏览次数:1852 来源: 商业资产事业部 王凤琴
为规范裕城酒店服务员服务行为,提升后勤服务人员形象,5月16日下午,裕城酒店开展服务员礼仪培训。
本次培训分为两个阶段,第一阶段全体服务人员观看《酒店仪态礼仪培训》视频,详细了解服务人员站姿、蹲姿、坐姿、走姿等仪态举止标准以及说话文明的基本语言形式;第二阶段服务人员进行实践操练,并由餐厅经理逐个矫正。
通过本次培训,裕城酒店的服务水平得到进一步提升,员工们纷纷表示,要继续提升自身素质,为裕城酒店4D管理软实力打造贡献力量,用实际行动喊出裕城酒店的口号:诚实勤奋,打造裕城团队;专业严谨,成就裕城品质。