房投集团顺利完成业主满意度调查工作
发布时间：2018/12/29 15:07:42 浏览次数：1376 来源： 房投集团 邓丽华
为进一步提高物业服务品质，促进企业健康发展，房投集团权属房政物业公司近日完成了对在管小区居民满意度的调查活动。
此次居民满意度调查活动从12月10日开始至12月27日结束，活动主要以走访和问卷调查两种方式进行，调查范围包括茗馨花园、茗昇花园、茗泰花园、瑞安花园四个保障房小区和茗馨大厦。调查内容包括安保、保洁、绿化、维修、工作人员服务质量以及需改进的服务项目、合理化建议等二十多个项目。为更客观的反映业主满意度，此次调查采取交叉调查方式，本小区的调查工作由公司指定的其它小区工作人员实施上门调查。
此次调查共走访居民1700余户，发放调查问卷近2000份，收集到了大量的资料，包括业主对辖区、业主对物业服务等多方面的意见与建议。房政物业公司将以此为依据，制定并完善相关措施，结合“创建国家文明城市”活动，为广大业主提供更加优质的服务。
