集团酒店板块高品质服务“十一”黄金周
发布时间：2018/10/10 9:11:55 浏览次数：1528 来源： 商业资产事业部 刘克非
十一黄金周期间，为保障酒店板块在长假期间的正常运营，集团酒店员工面对爆发式客情加班加点全员停休，确保十一高峰期的服务品质和接待能力不受影响。
集团酒店板块一直秉承“以顾客的满意为目标，以顾客的利益为首要”的理念，为了迎接十一黄金周的到来，保障高峰期间入住宾客的接待，根据客情变化，酒店提前做好部署，组织了众多丰富多彩的节庆主题活动，假日气氛浓厚，在吸引众多外地游客的同时也接待了大批宴会，赢得了各地宾客的一致好评。
黄金周期间酒店合理利用价格杠杆，根据市场行情重新制定价格体系，10月2日期间花果山大酒店平均房价达到912元，创历史新高。高峰期酒店板块共接待游客约16000人次，在保障安全运营的同时，进一步的提升了酒店接待能力，继续巩固了城建集团酒店板块在连云港市高星级酒店“领头羊”的位置。
下一步集团酒店板块将加大内部管理，利用有效的营销手段，增加服务项目，完善服务品质，不断的提升酒店产品的附加值，在提高入住率的同时使酒店更加人性化、细致化、专业化。
