集团举办“后真相时代的媒体沟通与危机管理”专题讲座
发布时间：2018/9/8 8:46:15 浏览次数：2240 来源： 集团 人力资源部 刘越
为加强企业危机管理，做好舆情公关，9月7日下午，集团举办“后真相时代的媒体沟通与危机管理”专题讲座。集团中层管理人员、各级权属企业领导班子、信访及公关条线有关负责同志160余人参加培训。北京关键点投资管理有限公司创始人游昌乔指导授课。讲座由集团副总经理戚文忠主持。
游昌乔总裁以丰富的经典实例从危机公关5S原则、品牌传播5B原则以及如何应对媒体征询等方面，多角度深入诠释了危机管理理论，并结合当下社会热点事件，就国企如何防范与应对危机、提高自身危机意识、做好舆情公关三个方面展开了详细讲解。授课风格活泼生动、理论指导深入浅出、案例分析精准到位，对集团各级企业进一步提升危机意识、掌握引导舆论和媒体应对方法、增强危机处置和化解能力启发深刻，对具体实践运用有很强的指导意义。
城建控股集团作为我市规模最大的国有企业和城市建设运营商，承担着大量的民生项目，与百姓的日常生活、出行交通、文娱旅游、置业安家息息相关，社会关注度和媒体聚焦度日益凸显。因此，建立体系完善的危机公关处置机制是集团发展过程中的必修课。在面对公众和媒体舆论的质疑时，只有做出快速响应，真诚坦率、以德服众、以理服人，才能因势利导扭转被动局面，取得公众理解、赢得百姓口碑，为提升企业公信力和维护国企良好形象奠定良好的基础。
