裕城酒店开展服务员技能培训
发布时间：2017/10/27 17:53:19 浏览次数：2297 来源： 集团商业资产事业部
为了进一步提高服务质量，规范服务标准，10月26日下午，裕城酒店对全体服务人员进行了服务员技能培训。
本次培训通过课堂讲授、现场示范、互动练习等方式，向员工讲解了服务礼仪的重要性，逐一介绍、示范并指导员工学习掌握了服务意识、接待礼仪、姿态礼仪、服务礼仪等一系列礼仪规范，让员工在轻松的互动体验中增强服务意识，强化礼仪规范，从各个细节中不断提升服务品质。此次培训活动对促进酒店高素质服务团队建设、增强企业竞争力，发挥了重要作用。
