房投集团开展基层员工礼仪培训活动
发布时间:2017/3/2 18:02:23 浏览次数:1584 来源: 房投集团 刘 通
为加强基层员工素质培养、提升保障房物业管理服务品质,3月1日下午,房投集团权属房政物业公司特邀请海州湾会议中心苏经理及张主管一行来我公司开展“建立良好职业形象”为主题的礼仪培训。
培训课上,张主管首先围绕仪容仪表、服务礼仪、电话礼仪及会议流程等四个方面进行了讲解,并以自身丰富的工作经历和实践经验向大家进行了技巧传授。教学过程中,老师还邀请员工上台来做礼仪示范,让全场人员进行服务礼仪现场互动,让员工更快的体会、掌握规范的服务姿势。
培训虽然只有短短的两个小时,但参培员工都感到深受启发,不仅开拓了眼界,还学习到新的知识,受益匪浅,希望公司以后能多开展类似培训。