优质服务暖人心 悠享公寓获锦旗
发布时间:2022/8/3 9:04:23 浏览次数:3053 来源: 房投集团 司哲宇
7月31日下午,一件“特殊”的快递被放在了悠享公寓前台,管家打开后,一面绣有“悠享好店长 服务暖人心”的锦旗映入眼帘。
经了解,原来是远在江西的任先生通过网购方式特地为公寓店长孙雨洁订制的。今年4月,上海暴发疫情导致在沪出差的任先生无法及时返连,由于所在房间即将到期,任先生焦急万分,在了解实际情况后孙雨洁主动安抚住户情绪,为其线上办理退房并将其房间内物品一一打包,存放在仓库。原本约定疫情结束后取回,但根据当时最新防疫政策上海来连需进行隔离,无奈任先生只能先返回江西老家。7月初,孙雨洁主动联系任先生,利用下班时间仔细将住户物品打包并联系物流,最终物品安全送至住户手中。收到物品时,任先生十分感动,对公寓的优质服务、对店长的尽职尽责给予了高度赞扬和诚挚感谢,也便有了开头的一幕。
悠享公寓自营业至今,凭借优质暖心的服务,收获许多来自社会各界的赞扬和肯定,虽然悠享公寓即将落幕,但公寓精神会一直延续下去,并将激励公寓所有人在今后的岗位上砥砺前行、再创佳绩。