热线连民心 真情解民忧
发布时间：2022/2/26 10:17:27 浏览次数：1988 来源： 同城地产 林慧
“凤凰新城内出现占道施工，影响出行；路边窨井盖翘起，存在安全隐患”“有问题，就打‘12345’。”对于凤凰新城的居民来说，“12345”这个电话号码代表着解决急难愁盼问题的便捷高效路径。
同城地产围绕诉求办理效率、群众满意率“双提高”的目标，以“响应快、重作为、高效办”为工作宗旨，积极践行“民呼我为”的承诺，对涉及凤凰新城片区工作的12345平台诉求单，按照“接诉即办”原则，快速响应、马上落实、反馈结果，结合“我为群众办实事”实践活动，实施了瀛洲路与新建东路交叉路口导流岛改造、西凤凰山公园景观提升、主次干道路面与人行道维修、完善道路交通标识等一系列便民项目。截至目前，已累计受理办结各类案件1200余件，在群众诉求的签收率、处置率、办结率、结果满意度等方面均交出高分答卷。
下一步，同城地产将从源头抓起，落实专人对凤凰新城片区内市政道路，雨污水管网、绿化工程、城市家具等开展巡查，同时以完善片区生态环境、交通路网、商业服务等基础设施配套为抓手，努力提升片区居民的安全感、幸福感和获得感。
