“智慧酒店”邀您体验
发布时间：2022/2/10 9:00:57 浏览次数：2180 来源： 西游文旅 杨毅、秦诗艺
“您好，请您佩戴好口罩，做好个人防护，我是小花，欢迎您入住连云港花果山酒店”……在花果山酒店大堂里，一只憨态可掬的机器人“小花”正在为宾客提供一对一智能指引服务。
“小花”是花果山酒店的红人，深受宾客喜爱，它不仅能为广大顾客提供视听观摩资料、服务咨询、消费区域引导等功能。还可与宾客进行实时语音对话，通过语音识别、触摸交互等方式，使宾客获得更加方便快捷的智能化、人性化的咨询、引导、宣传等服务。
为了更好地抓住智能化酒店风口，花果山酒店智能化客房也为客户提供个性化服务，客户可直接通过语音或微信小程序实现智能控制灯光、空调、电视、点餐、洗衣等服务操作，听音乐、看电影、出行路线、天气预报这些日常生活中的实际需求也可以通过语音轻松实现。另外，宾客还可在入住前、外出中通过微信客户端远程控制房内的温度、灯光等设备，舒适环境只需轻触指尖即可实现。
目前，花果山酒店智慧型客房已服务上千宾客，市场效果明显，好评不断，较好地提高了酒店的服务效率，在给宾客带来科技感十足的入住体验同时，也让酒店在日益激烈的市场竞争中实现口碑效益双提升。
